Ozon Travel — поиск недорогих авиабилетов

Интернет-магазин Ozon знаком каждому посетителю Всемирной паутины. На базе этого холдинга в 2009 году был открыт онлайн сервис Озон тревел, предлагающий туристам купить дешевые авиабилеты.

Официальный сайт https://www.ozon.travel/ предлагает обширный перечень туристических услуг и товаров и уверенно входит в пятерку самых популярных Интернет-ресурсов по бронированию авиабилетов. В 2016 году Ozon Group (и поддомен Тревел в его составе) вошли в 20-ку самых дорогих компаний Рунета по версии Форбс.

Сайт Ozon Travel подходит для тех, кто хочет покупать авиабилеты онлайн, не покидая пределы дома или офиса. Сервис имеет большую базу предложений от более 700 отечественных и зарубежных авиакомпаний. Именно поэтому здесь продается около 3 тысяч авиабилетов в день.

Как купить авиабилет на Озон Тревел

Вначале выберите на главной странице вкладку «Авиабилеты», укажите место вылета и прилета в строках «Откуда» и «Куда». При наборе первых букв города система предложит подходящие варианты в ниспадающем меню. Также можно сразу указать IATA-код аэропорта (трехзначная комбинация из латинских букв). Выберите, будет ли рейс «Обратно» или стоит «Продолжить маршрут».

Кроме того, на Озон тревел есть уникальная возможность «Разомкнуть маршрут», например, когда планируется перемещение из города в город с применением других видов транспорта.

Дату полетов можно указать самостоятельно в формате ДД.ММ.ГГГГ или выбрать из календаря, который расположен рядом.

В категории рейса по умолчанию устанавливается самый недорогой вариант авиабилетов – эконом-класс. Есть также бизнес и первый класс. Автоматически выбирается один взрослый пассажир, к которому можно добавить младенца до 2-х лет без предоставления места, ребенка от 0 до 12 лет (с отдельным креслом) или еще взрослых людей. Максимальное количество – 6 пассажиров с предоставлением места (и с ними 6 младенцев на руках).

После указания всех данных нажмите на стрелку «Найти». Процессы поиска и сравнения на сайте занимают несколько секунд, по истечении которых клиенту предлагается множество вариантов, отсортированных по стоимости от дешевых билетов к дорогим.

В каждом рейсе указаны название авиакомпании, время вылета с разделением по периодам суток (ночь, утро, день, вечер) и наличие пересадок.

Выберите рейс, нажав на время вылета. После клика на определенном варианте появится подробная информация о норме багажа, виде билета (возвратный или невозвратный), название самолета, количество часов в пути.

Можно сравнить цены билетов на соседние даты и узнать в режиме реального времени о количестве свободных мест. Кнопка «Посмотреть цены» находится в самом верху страницы.

Нажмите на большую стрелку на оранжевом фоне. После подтверждения рейса начинается проверка доступности и уточнение цены. Затем следует ввод данных о пассажирах, выбор вида страхования и оформление заказа.

Пассажир может получить как бумажный, так и электронный билет. Приобретенный на официальном сайте, он имеет такую же силу, как и привычные документы.

Ценообразование и оплата

Озон Тревел имеет аккредитацию в транспортной клиринговой палате и Международной ассоциации воздушного транспорта IATA. Партнерские отношения с большинством авиакомпаний позволяют агентству устанавливать низкую стоимость на свои услуги.

Вряд ли можно найти билет дешевле того, что куплен у агентства Ozon Travel. На сайте активирован автоподбор самого выгодного билета. Кроме того, его стоимость окончательна, то есть включает все налоги и сборы.

Только Озон Тревел может похвастать таким количеством способов оплаты:

• банковские карты (Visa, Mastercard, Мир);
• электронные кошельки (Яндекс Деньги, Webmoney, Qiwi);
• терминалы Элекснет;
• система платежей Contact;
• салоны связи Евросеть.

При необходимости возврат стоимости билета осуществляется без штрафов в день оплаты. Процессы денежных расчетов между компанией и клиентами автоматизированы, поэтому проходят без сбоев и в кратчайшие сроки. О возможности вернуть билет в другие дни лучше узнать до оформления покупки, так как многие авиакомпании в этом случае отказывают в выплате денежных средств или назначают штрафы и пени.

Скидки и бонусы

Как и многие туристические агенства, Озон тревел предлагает для постоянных клиентов поучаствовать в своей бонусной программе – Трэвелмания. Подключиться к ней можно через личный кабинет на официальном сайте. За каждый купленный билет на бонусный счет начисляется 1% от цены. Но принципиальное отличие этого предложения в том, что начисленными баллами и милями можно оплатить до 100% стоимости следующей покупки на ozon.travel. Бонусы действуют в течение 180 дней.

На сайте постоянно доступны не только специальные предложения авиакомпаний, но и сезонные акции и конкурсы самого проекта, которые помогают сэкономить на приобретении или даже выиграть авиабилеты.

Страховка

При оформлении покупки билета клиенту традиционно предлагается застраховаться. Страховые услуги на сайте предоставляются ОАО «АльфаСтрахование».

В Озон Тревел доступны следующие виды услуг:

• страхование багажа;
• страхование от несчастного случая на время полета;
• страхование на случай отмены или задержки рейса;
• страхование от невозможности совершения поездки.

Страховой полис при желании оформляется как на взрослого пассажира, так и ребенка. Его можно аннулировать до начала действия, то есть до поездки.

Поддержка клиентов

Путешественник, пользующийся услугами сервиса Ozon Travel, может быть уверен, что он в любой момент самостоятельно найдет или получит от сотрудника компании нужную информацию. Во-первых, на официальном сайте ему доступен раздел «Помощь», где собраны ответы на самые частые вопросы о бронировании и оплате авиабилетов. Во-вторых, у компании Озон Тревел действует бесплатная горячая линия, которая принимает телефонные звонки круглосуточно и без выходных. Для звонков из Москвы +7 (495) 787-28-88, для регионов – 8-800-775-70-70 (бесплатно).

При необходимости воспользуйтесь электронной почтой или оставьте свой запрос в форме обратной связи. А подписка позволит всегда быть в курсе изменений и специальных предложений компании.

Но и это еще не все. Самые увлеченные и прогрессивные путешественники приглашаются в сообщества в популярных сетях (Facebook,ВКонтакте, Instagram,Twitter), где они найдут не только нужную информацию, но и полезные советы, новости, интересные туристические факты и даже рецепты разных стран.

А еще агентство предлагает клиентам установить бесплатное мобильное приложение «Ozon Travel» для Android и IOS, которое имеет свои преимущества:

1. система уведомлений о времени вылета в календаре;
2. возможность онлайн-регистрации на рейс;
3. оплата в один клик с сохранением номера карты для последующих платежей.

Приобрести дешевые авиабилеты через Озон Тревел быстро, просто и выгодно. После этого путешественнику останется самое приятное занятие – собирать чемоданы.